Pourquoi les normes sur le management de l’innovation vont-elles faciliter la montée en puissance de la capacité à innover de votre organisation ?
Réponse rapide
En fonction de ses caractéristiques, de sa maturité et de son ambition, l’organisation innovante (ou en devenir) n’est pas confrontée aux mêmes difficultés, ce qui nécessite de se faire accompagner pour diagnostiquer son potentiel et ses capacités d’innovation.
Histoire de normes sur l’Innovation : ISO 56001/56002
Les normes dites de « système de management » se concentrent sur des pratiques organisationnelles, et c’est le cœur de notre accompagnement chez Marula Conseil !
Les normes de la série ISO 56000 concernent le domaine du Management de l’Innovation. Elles sont développées par le comité international de normalisation ISO TC 279 et sont applicables à toutes les organisations, dans le monde entier.
La série ISO 56000 comporte plusieurs documents :
- L’ISO 56000 se concentre sur la terminologie associée au Management de l’Innovation et utilisée dans tous les autres documents de la famille.
- L’ISO 56001 est dédiée au « Système de Management de l’Innovation » et est une norme d’exigences.
- L’ISO 56002 est également dédiée au « Système de Management de l’Innovation », mais sous la forme d’une norme de recommandations.
- Les normes ISO 56003, 56004, 56005, 56006, 56007, 56008 et 56010 zooment sur d’autres composantes spécifiques du système de management de l’innovation ou apportent des illustrations.
La norme ISO 56001:2024 a été publiée en septembre 2024 et elle détaille les exigences relatives à un système de management de l’innovation.
La norme ISO 56001 fournit aux organisations un cadre structuré pour
- organiser leur démarche d’innovation,
- développer leur capacité d’innovation,
- améliorer leurs performances en la matière et
- créer de la valeur pour les utilisateurs, clients et autres parties intéressées.
Publiée l’année dernière, cette nouvelle norme établit les exigences pour un système de management de l’innovation, sur le même principe que d’autres normes de système de management (par exemple ISO 9001 pour la qualité, ISO 27001 pour la sécurité de l’information, etc.)
ISO 56001:2024 présente les critères “certifiables” que les entreprises pourraient utiliser dans la validation de leur système d’innovation via un audit et obtenir une certification, si elles respectent les exigences définies par la norme.
L’ISO 56002 :2019 propose un guide des bonnes pratiques avec
- des recommandations précises sur l’ensemble des actions à conduire,
- des choix à effectuer et
- des structures à mettre en œuvre
pour les entreprises souhaitant mettre en place un système de management de l’innovation.
Ces systèmes ont pour vocation, entre autres choses, de développer la capacité d’innovation des organismes, c’est-à-dire:
D'accélérer l'aptitude à gérer l'incertitude
D'augmenter la croissance et les bénéfices de l'entreprise
D'améliorer la durabilité et la résilience des processus, la satisfaction client et le renouvellement des services pour engager et motiver
En fonction de ses caractéristiques, de sa maturité et de son ambition, l’organisation innovante (ou en devenir) n’est pas confrontée aux mêmes difficultés, ce qui nécessite de se faire accompagner pour diagnostiquer son potentiel et ses capacités d’innovation.
Focus sur quelques principaux éléments de l'ISO 56001
L'exemple concret de notre démarche de management de l’innovation avec Nathalie, directrice de l’Innovation qui a lancé une nouvelle montre connectée pour ses clients : ce projet n'a pas abouti !
Chez MARULA CONSEIL, nous avons aidé Nathalie et son équipe R&D, à concrétiser son projet en structurant une nouvelle démarche d’innovation, plus claire et efficace.
Analyser le projet initial et la démarche utilisée
Récolter et identifier des idées
Co-construire le nouveau projet
Mesurer et évaluer les résultats de ce nouveau projet
En tant que Dirigeant de PME, ou Responsable Open Innovation d’une ETI, votre rôle est de mettre en place l’organisation qui favorise l’émergence et le développement d’innovations dans votre structure.
Vous devez développer la « culture de l’innovation » dans votre organisation !
Chez Marula Conseil, nous agissons à vos côtés en ce sens sur vos processus et sur votre système que l’on fait progressivement évoluer pour changer et inscrire une culture nouvelle de l’innovation.
Nous pouvons vous accompagner dans l’implémentation d’un Système de Management de l’Innovation à travers un audit de la maturité et d’un accompagnement opérationnel personnalisé.